КОНТАКТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ АО "МЭС"

Категория: ПОТРЕБИТЕЛЯМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ И ГОРЯЧЕМУ ВОДОСНАБЖЕНИЮ

ЭЛ.ПОЧТА

АДРЕС

КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

РЕЖИМ РАБОТЫ

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

183031, г. Мурманск, ул. Халатина, д.3

8 800 250 88 51

(звонок бесплатный для всех жителей области)

ПН-ПТ: 8.30-16.42;

Обед: 12.00-13.00;

СБ, ВСК: выходной

Прием населения осуществляется:

ПН, ВТ: 8.30-12.00;

СР: приема нет;

ЧТ: 13.00-16.42;

ПТ: 8.30-12.00

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

184042, г. Кандалакша, ул. Заводская, д.3

8 (815 33) 9 64 21

пн, вт, ср, чт, пт 8.30 - 16.30

обед 12.30 - 13.30

 

Если вы хотите заключить соглашение о рассрочке / в квитанции не был учтен платеж / у вас есть вопросы по корректировке платы, направить в АО "МЭС" обращение вы можете одним из способов: 

 на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

 по почте на юридический адрес: г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39, к. 1, 183034;

 лично, опустив в ящик для корреспонденции, расположенный на первом этаже по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3;

 по факсу: 8 (8152) 69-18-00

Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. 

По другим вопросам расчетов с АО "МЭС" вы можете обратиться в свой расчетный центр, название и контакты которого указаны в вашей квитанции.

 

⚡В НОВЫЙ ГОД БЕЗ ДОЛГОВ

❗Уважаемые потребители! Устали от больших сумм пени в квитанциях? Появилась возможность погасить задолженность максимально выгодно. В преддверии Нового года АО «МЭС» проводит акцию, в течение которой Обществом будет пересмотрена сумма начисленных пени на конец расчетного периода.

 

До 10.01.2026 оплатите задолженность за коммунальные услуги по отоплению и ГВС в полном объеме и направьте в адрес АО «МЭС» следующие документы:

1) заявление с изложением сути обращения и указанием контактных данных;

2) копию паспорта (стр. 2-5);

3) копию чека.

✅️ Запрашиваемые документы можно направить в АО «МЭС» одним из следующих способов:

1) по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

2) корреспонденцией по почтовому адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39, к. 1;

3) лично, опустив в ящик для корреспонденции, расположенный на первом этаже по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3.

4)   посредством личного приема по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3, каб. 503 (пн.,вт., пт. с 08.30 до 12.00, чт. с 13.00 до 16.45).

 ✅️ Пересмотр пени осуществляется с учетом следующих особенностей:

1. При наличии задолженности по пени, подтверждённой решением суда, размер пени пересматривается до размера задолженности по пени, взысканной судом.

✅️ Уточнить информацию о наличии и размере задолженности по исполнительному производству Вы можете по телефону: 8-800-250-88-51 (доб. 6).

2. пересмотр пени осуществляется однократно.

 

⚡Не упустите свой шанс войти в Новый год без долгов!